豚とん亭こちらはどんなお店でしょうか？

鹿児島の「六白黒豚」を一頭買いして、様々な豚料理を提供しています。義理の兄が鹿児島の豚舎で働いているんですよ。この地域で六白黒豚を食べられるところはめずらしいんじゃないかな。

とても美味しそうですね。お店は長いんですか？

16年ほどになりますね。昔は魚中心の居酒屋でした。実はモリ環境衛生センターとはその居酒屋時代からの付き合いになります。12、3年前だったかな。

長いお付き合いですね。どういったきっかけでお願いしたのですか？

近所のラーメン屋の店長に、ゴキブリが出ることを相談したんですよ。そしたら、すぐにモリ環境衛生センターを教えてくれましたね。他にも業者はあるけど、その店長が「モリ環境衛生センターは一匹も出なくなるよ」とおススメしてくれたんですよ。

それは説得力がありますね。

電話したら、すぐに見に来てくれました。店内をいろいろ見て回った後、ゴキブリの巣のような状態だと言われたよ（笑）。

その後は、どのような対応をしてくださいましたか？

当時、厨房には足もとの冷え対策で簀子（すのこ）を敷いていました。それが、ゴキブリの巣になる要素だったみたい。けれども、寒いから簀子は処分したくないというこちらの意見も聞いてくれ、最初は簀子を残して消毒してもらったんだよ。

確かに、足元からじんわり来る冷えはキツイですよね。

その後、ゴキブリはほとんど見なくなったんだけど、モリ環境衛生センターからは「簀子がある限りは、またゴキブリの巣になる可能性はありますよ」と言われていたので、やはり後で処分しました。

繁殖するには、ゴキブリにとって都合の良い養分・湿気・温度の条件が揃う必要があります。私たちは第一に、依頼場所をゴキブリにとって不都合な環境に変えることが大切だと思っています。そうでなければ、お客様にとってメリットが無いのです。
薬剤を撒いて殺しても、また外からやって来て繁殖したら、またお客様が費用を負担しなければなりません。出来る限りお客様ご自身で出来ることを手助けすべきだと思っていますので、簀子についてもお伝えしました。

的確なアドバイスをしてくれるのは、やはり信頼に繋がりますね。

モリ環境衛生センターは商売的じゃなくて、本気で害虫と戦っていると感じるね。巣を根絶するまで向き合ってくれる。巣を探っている時の背中は、使命を背負っているように見えるよ。しかも、結果として、ちゃんとゴキブリが出なくなるので、安心してすすめられるね。

商売目線だとお金が欲しいが先に来ちゃうと思いますが、本来、お金はお客様の満足の対価。お客様が求めるものは、ゴキブリを出なくしてほしいというものですから、また出ないようにすることがプロとしての仕事だと思っています。無駄なものを売るなどせず、誠心誠意できることをしています。

そうそう、モリ環境衛生センターから置いておくと良いって言って売りつけられたモノなんて無いね。むしろ、そんな営業されたら辞めておいた方が良いって教えてくれる。あと、虫以外でも流行っているお店とか、いろんな情報を教えてくれるね。僕もお店のことなんかも相談している。何かあったらモリ環境衛生センターだね。

すごい信頼関係ですね。

こんなエピソードもあるよ。仏壇のりんごがかじられていて、虫がいたんだ。だから、その写真撮って森君に連絡したら「これは害が無いから大丈夫だよ」と教えてくれた。モリ環境衛生センターは知識が本当に豊富！

電話で教えてくださるのですね。

もし、お金儲けしたかったら、こっちは知識無いんだからいくらでも言えるでしょ？「それは大変だ！これが良いですよ」とかって何か売りつける様な業者もいると思うんだよね。

人として信用できるということですね。

多分、同じ薬剤を使っていても、他の業者では結果が違うと思うな。彼らは魂で害虫駆除をしていますよ!！

ありがとうございます。